Каппер-ставки на спорт.ру Ставки на спорт Каппер «Не могу вывести деньги с 1xbet. Пишет, что это нельзя сделать…» — жалуются пользователи. Когда проверяем, оказывается, что они не соблюдали правила. Или не «обкрутили» бонус достаточное количество раз. Или вилковали, из-за чего их заблокировали. Или пытались завести 100500 аккаунтов и «спалились». В статье мы и попытаемся разобраться с ситуациями, когда 1xbet не выводит деньги.
ВНИМАНИЕ! У нас подобных проблем не было никогда. Аккаунту больше 2-х лет. За это время выводил и 5 000 рублей, и 50 000. На вебмани деньги приходят за 5-15 минут. Знакомые используют карты. Там чуть дольше, но средства приходят в течение 1 часа.
У тех, кто соблюдает правила, проблем не возникает. Сложности начинаются у людей, которые пытаются мошенничать.
1хБет запрещена в России. Это букмекерская контора, которая не прошла регистрацию через ЦУПИС. Если вы хотите ставить легально, выбирайте 1хСтавку. Это та контора, которая прошла все согласования. Она получила лицензию, подключилась к ЦУПИС. Все ставки здесь осуществляются официально и легально. Правда, с игроков взимают 13% подоходного налога.
У вас нет доступа к сайту https://1xbet.com? Для россиян он заблокирован. Жители Беларуси, Казахстана, Украины, ряда европейских стран могут здесь без проблем заключать пари. Чтобы обойти блокировку в РФ, придется использовать зеркала. Это адреса, где предоставляются актуальные ссылки. Благодаря им вы сможете попасть в личный кабинет. Вы сможете снять деньги, заключить пари, воспользоваться бонусами.
К сожалению, в России запрещено размещать актуальные адреса зеркал. Сайты, которые делают это, находятся под угрозой блокировки. Именно по этой причине на нашем ресурсе мы не можем разместить зеркало. Но у нас есть возможность отправить актуальный адрес в личных сообщениях.
Для этого просто укажите контактные данные в форму. Не переживайте! Все абсолютно законно, официально и легально. Ваши данные находятся под надежной защитой. Мы заботимся о конфиденциальности каждого клиента.
Почему не могу вывести деньги с 1xbet? Основные причины
Как правило, все трудности возникают по вине игрока. Но иногда встречаются чисто технические ошибки. Когда вы подаете заявку на вывод денег с 1xbet, специалисты службы безопасности обрабатывают ее. Они проводят проверку данных.
После нее часто не выводятся деньги с 1xbet по разным причинам.
- У вас на счете не хватает средств. Вы могли случайно указать неправильную сумму и ошибиться «с нулем». К примеру, поставить 100 000 вместо 10 000 на балансе. Бывают и другие ситуации. Вы поставили на вывод 50 000 рублей. Потом решили поиграть, проиграли 4 000. На счету остается 46 000. Вашу заявку отклонят из-за нехватки денег.
- Вы не прошли процедуру верификации. Она стандартная. Документы требуются во всех букмекерских конторах. Если вы откажетесь предоставлять сведения, подтверждающие личность, деньги так и «замрут» на счету.
- Вы занимались откровенным мошенничеством. Вилкование запрещено. Запрещено ставить на «договорняки». Нельзя использовать ряд стратегий. Если вас заподозрят в этом, то 1хбет не выводит деньги. Он аннулирует ваши ставки и прибыль по ним. Депозит могут вернуть на счет после завершения разбирательства.
- Вы причастны к международному терроризму или его финансированию. В п.30.5 правил есть отдельные нормы об этом. БК отслеживает подозрительные операции на счете. Она может отказать в операции при наличии ряда причин. Первая – есть основания полагать, что операция имеет отношение к отмыванию денег. Второе – есть основания для признания деятельности преступной.
ВНИМАНИЕ! Букмекерская контора 1хбет не обязана уведомлять игрока о том, что его деятельность является подозрительной. За вашими транзакциями будут следить, но ничего не скажут. Не скажут и о том, что передали сведения в госорганы.
Причины, по которым могут возникнуть проблемы с выводом средств 1xbet, понятны. Как их решить? Ниже мы разберем типичные ситуации, с которыми сталкиваются игроки. Некоторые даже собираются обращаться в суд. Только не понимают норм текущего законодательства.
Ситуация №1. 1xbet не выводит деньги! В 1xbet пишет: «Вывод средств невозможен, пока не будут выполнены все условия бонусной программы…»
Вы читали условия бонусной программы, когда собирались использовать «плюшку»? Бонус дается для того, чтобы вы отыграли его несколько раз. Разберем на примере «Халявы» при первом пополнении. Букмекерская контора обещает депозит до 100 долларов. При пополнении вы получаете деньги на бонусный счет.
Бонус начисляется автоматически при первом пополнении. Вы сможете найти его в личном кабинете.
Дальше вам необходимо проставить сумму бонуса в 5-ти кратном размере. Это делается экспрессами. Каждый экспресс – это минимум 3 события. Все они должны иметь коэффициент от 1,40.
До выполнения условий акции вы не сможете вывести деньги. Всю сумму бонуса необходимо проставить. Только тогда вы сможете сделать все необходимое.
Как только вы проставите бонусные деньги, сможете вывести их. Есть и другой вариант. Вы можете просто отказаться от суммы бонуса. Для этого нужно зайти в личный кабинет. Там есть раздел «Отказаться от условий бонусной программы». Вы просто ставите там крестик. После этого бонусный балл становится 0. Все. Деньги можно спокойно выводить!
Почему не выводятся деньги с 1xbet? Проблема в «халяве». Как только вы от нее избавитесь, сможете получить средства на счет.
Ситуация №2. Не выводят деньги, потому что при регистрации использовал не свой номер кошелька!
«Добрый день! Раньше создавал аккаунт, но использовал не свой номер кошелька. Сейчас номер потерян. Но я успел переоформить аккаунт на свой. Здесь и возникла проблема. Ставить я могу, вопросов с верификацией нет. Но не получается вывести деньги с 1xbet, потом что нужен старый. Снимать могу только на Киви (с него пополнял).
Писал в службу поддержки. Там сказали, что требуется подтверждение моего старого киви. А у меня его вообще давно нет! Средства отказываются переводить. Говорят, что могут сделать это только на старый номер. Что делать?».
Столкнулись с подобной проблемой? Придется доказывать принадлежность аккаунта и кошельков. Есть и другой вариант. Оформляйте заявку на вывод в ППС. Как правило, такие обращения проходят быстро и беспроблемно. Придете в пункт, заберете там деньги.
Ситуация №3. Завел аккаунт, потом решил не ставить. Почему не получается вывести деньги с 1xbet?
Этот нюанс прописан в п.7.5 правил. Если вы пополнили счет, а потом решили ничего не делать и вывести деньги, не получится. Вам необходимо сделать несколько ставок с минимальным коэффициентом 1,10. После этого вы сможете получить средства. Ваши пари могут быть прибыльными или убыточными. Это не имеет значения.
Ситуация №4. Просят предоставить документы для верификации. Законно ли это? Может ли букмекерская контора так поступать?
«Добрый день! Ставил в 1хбет вот уже больше 3 месяцев. Сейчас от меня требуют верификацию. Нужно предоставить кучу документов. Можно ли обойти это требование? Почему букмекерская контора вообще заставляет предоставлять эти документы? Спасибо!».
Это правило действует не только в 1хбет. Все букмекеры собирают и обрабатывают данные о клиентах. В правилах четко указывается, что компания может хранить и документы, и сведения об операциях на счету.
БК должна знать минимальный набор идентификационных данных. В него входят:
- Полное имя пользователя (ФИО).
- Дата рождения.
- Адрес проживания/регистрации.
- Источник средств для работы в БК.
ВНИМАНИЕ! Если интересно, ваши данные сравнивают со списком международных террористов. У БК есть специальная база. Если обнаружат соответствие, сообщают в государственные органы.
В п. 30.5 содержится список документов:
- Паспорт/идентификационная карта. Должны содержать имя, фото, дату рождения, наименование национальных госорганов.
- Счет об оплате коммунальных услуг. Он должен быть не старше 3-х месяцев. Также могут предоставлять любой другой документ, который подтверждает адрес проживания. К примеру, договор аренды помещения, заключенный на ваше имя.
Требование о предоставлении документов законное и обоснованное. Если вы ничего не будете делать, то просто не сможете вывести деньги.
Ситуация №5. 1xbet не выводит деньги на карту из-за отказа оператора. Выдает 663 Invalid card number. Что происходит?
«Здравствуйте! Проблема такая. Я пополнял счет в букмекерской конторе с банковской карты. Запрос на вывод поставил на ту же карту. С 1Xbet все нормально. Заявку быстро обрабатывают, деньги с баланса списываются.
Потом банк выдает ошибку: «Отказ оператора. (663 Invalid card number.)». Из-за этого деньги попадают опять на счет. Номер карты правильный. Все реквизиты перепроверил, там безошибочно. Номер мобильного подтвержден. В чем дело?».
Здесь букмекерская контора не виновата. Отказ идет не с ее стороны, а со стороны банка. Задавать вопросы и уточнять причины нужно именно там. К примеру, у вас истек срок действия карты. Или вы не можете пополнять карту. Или у вас превышен лимит по карте (месячный или дневной). Или есть другие причины.
ВНИМАНИЕ! В феврале-марте 2017 года появились сообщения о трудностях работы с некоторыми типами карт. В частности, подтверждены сложности с Maestro.
Служба поддержки знает о технической неисправности. Игрокам предлагают возможность вывода на альтернативный счет. К примеру, на карту Visa деньги идут без проблем. Если не выводятся деньги с 1xbet на карту, обращайтесь в техподдержку.
Для уточнения вопросов можете набрать +375 256-204-374. Круглосуточно ваши письма принимают и обрабатывают на info@1xbet.com. Вопросами платежей заниматься специалисты финансового отдела. Написать им можно на accounting@1xbet.com.
Ваше письмо обрабатывают в порядке очереди. Иногда ответ приходит за 5 минут. В некоторых случаях приходится ждать по 1-2 часа.
Ситуация №6. Не могу снять деньги с 1xbet! Пишет «(Отказ оператора. (Аккаунт не найден))»!
Еще одна проблема на стороне банка. В начале 2017 года было много подобных сообщений от игроков. Здесь не виновата букмекерская контора 1хбет. Но вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить альтернативный способ вывода. Ваши деньги зачислят на счет. Игроки, которые соблюдают правила, не жалуются на вывод. Все происходит быстро и беспроблемно.
Ситуация №7. Не пришли деньги на 1xbet. Выводил на банковскую карту, прошло уже 5 дней!
Да, такое случается. Во всех букмекерских конторах есть сложности с выводом на карту. Как правило, игрокам приходится ждать по 5-7 дней. Проблема не связана с букмекерской конторой.
Служба безопасности одобряет заявку в максимально короткие сроки. Специалисты работают 24/7. От подачи заявки до ее обработки проходит пару минут.
Дальше ваши деньги принимает банк и перечисляет на карточку. Это занимает до 1 недели. Кстати, в правилах букмекерской конторы указываются сроки. Если бы вы их читали, то меньше бы паниковали.
Где найти сроки пополнения и вывода?
- Заходим на сайт букмекерской конторы https://1xbet.com. Если нужно, придется использовать зеркала.
- Видим в правой части категорию «Платежи». Нажимаем на нее. Также вы можете просто зайти на https://1xbet.com/information/payment/.
- Обнаруживаем в верхней части категорию «Вывести средства».
- Находим в таблице ваш способ пополнения и его сроки.
Теперь вы знаете, что делать, если не пришли деньги 1xbet.
Ситуация №8. Проблемы с выводом 1xbet. Пишет, что «кошелек не прошел проверку на валидность»
«Добрый день! У меня такая проблема. Играю в букмекерской конторе уже почти 2 года. Проходила верификацию, много раз выводила деньги. Претензий нет.
Но второй день не могу оформить заявку на вывод средств. Мне пишет: «Кошелек не прошел проверку на валидность…». Что это значит? Что делать? Как вывести деньги с букмекерской конторы?».
У букмекерской конторы стоит автоответчик. Чтобы понять конкретную причину проблемы, необходимо писать в техподдержку еще раз и спрашивать. Как правило, есть 1:
- Или банк не принимает платеж. К примеру, у вас там лимиты, ограничения. Или срок действия карты/счета заканчивается.
- Или вы неправильно вводите номер телефона. Проверьте, тот ли вы указывали при регистрации.
- Или есть ошибки при введении номера карты. Пересмотрите все еще раз.
Ошибку валидности выдает, если у вас «непропорциональный вывод». Это значит, что вы пополняли счет с разных кошельков/карт. К примеру, с карты поступило 10 000 рублей. А наличными – 100 000 рублей.
Потом вы сделали несколько ставок и хотите вывести 200 000 рублей на карту. Так сделать нельзя. Платеж по выводу должен быть пропорционален средствам при вводе.
Что делать с 1xbet. Почему не выводит деньги? Теперь вы знаете, в чем причина. Для уточнения вопросов обращайтесь в службу технической поддержки.
ВНИМАНИЕ! Бывали случаи, что требовалась дополнительная проверка. Вас попросят предоставить еще раз фотографии паспорта.
Ситуация №9. В 1xbet вывод средств заблокирован. Что делать дальше? Неужели деньги не вернут?
«Добрый день! Надеюсь, вы поможете. Играл в 1хбет больше 2-х месяцев. Набралась нормальная сумма. За это время на счету накопилось 500 долларов. 11 марта 2017 года вечером попытался зайти на сайт. Там мне показало, что счет заблокирован. Рядом были 2 кнопки – «История ставок» и «Обжаловать блокировку».
Сначала подумал, что это недоразумение. Написал в техподдержку на info@1xbet.com с вопросом. Мне в течение 2-3 минут ответили, что все вопросы в службу безопасности. Отправил письмо на security@1xbet.com.
Там мне ответили: «Здравствуйте. Аккаунт находится на верификации. Зайдите в «Личный кабинет» и следуйте инструкциям». Но весь прикол был в том, что кнопки «Войти» не было! Только «История» и «Обжаловать». Спросил, что делать.
Мне ответили, что нужно нажать на «обжаловать». Заполнил форму обжалования блокировки». После этого сразу получил уведомление. Мол, в течение 48 часов что-то там должно прийти на адрес электронной почты.
Вариантов у меня не было, поэтому следовал инструкциям. Вывод средств заблокирован в 1xbet, доступ невозможен. Что еще остается делать?
Потом пришло уведомление на адрес электронной почты. Нужно было дополнительно заполнить анкету. В ней вопросы показались странными, но я все сделал.
Нарезал скриншотов, заполнил все документы. Делов-то было 10 минут. Отправил все как нужно. Потом мне пришло письмо с заголовком: «Рассмотрение жалобы приостановлено». Что делать дальше? У меня в 1хбет вывод средств заблокирован. Я вообще не могу ничего сделать. Помогите!».
Не паникуйте. Вы проходите стандартную процедуру верификации в букмекерской конторе. В последнем письме вам должны были указать инструкции. Им и необходимо следовать.
Рассмотрение жалобы приостанавливают.
Вам нужно отправить букмекерской конторе список документов. Адрес, куда слать письма: Росссийская Федерация, 141014, Мытищи, ул. Семашко, 35, оф.19, а/я 1.
Вам необходимо собрать и направить в букмекерскую контору документы, подтверждающие транзакции.
- Если пополняли счет с банковской карты. Предоставляем фото карты + выписку с банковского счета. Выписка должна быть заверена мокрой печатью.
- Если пополнялись аккаунт электронным кошельком. Предоставляем скриншот личного кабинета. На нем должны указываться транзакции в сторону БК. Все остальные можете замазать.
- Если пополнялись другими способами. Делаем скриншот с личного кабинета, в котором указываются данные.
ВНИМАНИЕ! Отправлять лучше заказным письмом с уведомлением. Как показывает практика, документы идут от 7 дней. Все зависит от вашего региона проживания. Не забудьте использовать трекер-слежение.
Обычная проверка на верификацию занимает не больше 24 часов. Если вы проходите полную (с отправлением документов), то сроки гораздо длиннее.
После верификации у вас могут потребовать личный созвон. В документах указывается, что вы должны записаться в течение 72 часов. Но допускаются незначительные отступления.
Это будет общение в режиме видеоконференции. Вас могут спросить о паспортных данных, о ставках, времени их совершения. Могут попросить показать комнату, в которой находитесь.
Процедура длительная и не самая приятная. Но после нее в 1xbet проблемы с выводом средств решаются.
Надеемся, что и у вас это получится.
Ситуация №9. Пишет: «Отказ оператора. (Отмена операции)». Почему с 1xbet не выводит деньги со счета?
«Добрый день! Сейчас безуспешно пытаюсь вывести из букмекерской конторы часть денег. У меня 2 банковские карточки. И первая, и вторая – «Визы» (Visa). Получается странная схема:
- Делаю заявку на нужную мне сумму. Это даже не все деньги со счета.
- Вижу, что в личном кабинете появляется «Одобрено».
- Через пару минут возникает сообщение: «Отказ оператора. (Отмена операции)».
Я играю честно. Ставлю в основном на бигмаркеты. Мультиаккаунтов нет. Вилки не использую. В общем, идеальный клиент.
Обращался в чат. Там мне посоветовали ересь: «Попробуйте очистить кэш и куки браузера. Потом перезагрузите компьютер, пройдите по дополнительной ссылке https://1xogu.xyz/. затем повторите еще раз вашу попытку».
Я уже и куки чистил. И с разных браузеров заходил. И даже поставил мобильное приложение на телефон. Ничего не работает!
Это 1xbet не выводит? Или кто-то другой виноват? Проблемы на стороне банка? Спасибо».
Если написано: «Отказ оператора!», это проблемы в банке. Чаще всего подобные ситуации происходят, когда «глючит» платежная система. В вашем случае это «Виза».
Обращайтесь в службу технической поддержки accounting@1xbet.com. Там вам сообщат, что делать дальше. Как правило, нужно просто подождать. Как только проблема с платежной системой утрясется, вы сможете вывести свои кровные.
ВНИМАНИЕ! Если не получается, можете использовать альтернативные способы. К примеру, снять деньги на вебмани или на Киви.
1xbet не выплачивает деньги. Правда ли, что БК обманывает клиентов?
Нет, неправда. Служба поддержки быстро реагирует. Специалисты помогают решить ситуации и получить деньги. Само собой, если вы ведете себя честно. Если вас уличили в мошеннических действиях, будут проводить внутреннее расследование.
Его продолжительность неизвестна. Все зависит от количества ставок, денежных сумму, игрока. Бывают ситуации, когда жалуются люди, сделавшие по 674 пари на 1 день! Согласитесь, ни один нормальный человек не сможет работать с такой «продуктивностью». Служба безопасности проводит внутреннее расследование. Потом принимает решение о блокировке.
ВНИМАНИЕ! На ваши деньги (внесенный депозит) вам выплатят все равно. Не переживайте. Никто не собирается вас обманывать.
В исключительных случаях букмекерская контора забирает ваш депозит. В 1xbet отказ в выводе средств аргументирован. Это происходит из-за того, что БК пришлось нести серьезные издержки на расследование. Ваши же нарушения были грубейшими.
Если в 1xbet не приходят деньги на карту, не паникуйте! Просто пишите в службу поддержки. Многие бросаются: «Пойду в суд! Как подать на букмекерскую контору в суд?». Перед обращением в государственный орган внимательно подумайте. Вот только некоторые особенности:
- Вам придется отправлять исковое заявление по месту нахождения ответчика. Это значит, по месту нахождения компании.
- Вам придется за свой счет оплачивать государственную пошлину. Если будет доказана ваша виновность, то и все остальные издержки тоже лягут на ваши плечи.
- Вас ждет длительная процедура с судебными заседаниями, адвокатами, тратой времени.
Если в 1xbet не пришли деньги, но вы уверены в мошенничестве, идите другим путем. Можете написать заявление о возбуждении уголовного дела. В полиции вас попросят предоставить соответствующие документы.
Почему в 1xbet не приходят деньги на карту или на киви? Причины или на стороне клиента, или на стороне платежной системы. Не стоит паниковать. Все трудности решаются в короткие сроки. Если вам не пришли деньги на карту 1хбет, пишите в поддержку. Это info@1xbet.com, security@1xbet.com или accounting@1xbet.com.
